为进一步规范涉税专业服务机构市场秩序，提升涉税专业服务机构合规经营水平，充分发挥其在优化税收营商环境中的桥梁纽带作用。近年来，国家税务总局泽库县税务局以“管服并重、数据赋能、信用+风险”为核心，推出一系列针对涉税专业服务机构的创新服务举措，旨在引导涉税中介行业从单纯“代理记账”向高附加值的“合规管家”转型升级，为县域经济高质量发展构筑坚实的税务合规根基。

准辅导“强内功”筑牢专业能力根基

针对涉税专业服务机构高频服务的行业特性，泽库县税务局转变以往传统的培训模式，推出“一户一策”上门辅导服务，深入青海珍格尔财务管理有限责任公司、西宁立兴财税咨询有限公司泽库县分公司2家涉税专业服务机构，开展“执业每一课”政策宣传和辅导活动，通过发放操作指引宣传手册、现场答疑等方式为10余名机构从业人员进行辅导培训。辅导紧密围绕《涉税专业服务管理办法（试行）》的最新要求、代理申报操作规范、增值税法及其实施条例、征管法等内容进行系统讲解，就申报中未开具发票收入等高频易错问题进行风险提醒。

信用赋能“立导向”完善激励约束机制

为激发涉税专业服务机构合规经营的内生动力，泽库县税务局进一步用活用好涉税专业服务机构信用积分指标体系，将信用等级真正转化为市场优势。对于信用积分高（TSC5级）的机构，提供批量申报预约、即来即办等便利化服务；对于信用一般的机构，则通过发放“体检报告”的方式，精准提示其失分点，帮助其快速整改提升。“税务部门定期给我们推送信用积分‘体检报告’，哪里丢了分、为什么丢分一目了然。”西宁立兴财税咨询有限公司泽库县分公司负责拉旦才让指着“体检报告”上的积分明细说，“税务部门提供如此贴心的服务与指导，全力帮我们规避风险、提升服务质量，我们的信用等级上去了、来找我们代账的客户也变多了。”

精细服务“畅渠道”构建高效沟通闭环

为建立高效、便捷的沟通反馈渠道，泽库县税务局搭建线上线下联动的答疑服务平台，以“线上+线下”全天候覆盖，确保涉税专业服务机构的疑惑“事事有回应、件件有着落”。线下环节在办税服务厅选派业务能力强、沟通经验丰富的骨干人员坐班值守“涉税中介服务专窗”，针对涉税专业服务机构提出的政策咨询、系统操作、业务办理等诉求，做到现场问题现场解决，复杂问题跟踪督办。线上依托涉税中介服务交流群，安排专人每日在线值守，实时回复群内咨询，定期整理汇总高频问题，形成《常见问题答疑汇编》并及时推送至群内，实现共性问题快速共享、个性问题精准辅导。

“税务人员上门辅导，把代理申报的各个渠道和最新变化都讲得清清楚楚，这种‘手把手’的教学非常及时！”青海珍格尔财务管理有限责任公司工作人员切吉卓玛高兴地表示，“这极大地降低了我们的操作门槛和报错风险，使我们能为客户提供更规范、更高效的代理服务，信心更足了。

下一步，泽库县税务局将不断完善涉税专业服务机构的监管与服务模式，通过搭建更加流畅的沟通平台，实施更加精细的信用分级，开展更加精准的政策辅导，让涉税专业服务机构在规范中发展、在发展中壮大，辐射带动市场主体合规经营，共同绘就泽库县经济社会高质量发展的新画卷。