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甘肃张掖:数字赋能+柔性监管,征管改革跑出“加速度”

录入时间:2026-06-03

今年以来,张掖市税务系统围绕税收现代化目标,深入推进县级局税费征管新模式建设。依托数字技术、深化改革和优化服务,推动征管格局、服务方式、治理手段、风险防控实现全方位系统性变革。基层税务工作活力得到有效激发,征管质效、服务品质、治理水平全面提升。

重构征管体系 激活治理新动能

甘州区税务局以县级局税费征管新模式为牵引,全面调整岗责体系、业务流程与运行机制,破除部门壁垒和业务堵点,整合数据治理、监控管理、征纳互动、风险应对四方面力量,搭建税费服务、日常监管、风险管理三大高效运行体系,稳步推动属地分局向专业化分局转型。对复杂涉税事项实行提级管理、集约办理,打破分散管理、各自为战的传统格局,实现专业分工、扎口管理、内部联办、精准处置,有效为基层减负松绑,让税务干部从繁琐事务中脱身,专心干好专业工作,征管运行更加高效顺畅、规范有序。

坚持以纳税人缴费人为中心,深度融合线上线下办税资源,精简环节、优化流程、压缩时限,高频事项一站式办结,专属业务全流程辅导,政策咨询与业务办理高效联动、快速响应。依托税收大数据进行精准画像,面向重点行业、重点群体定向推送政策红利和风险提示,确保优惠直达快享、风险早防早治,办税体验持续优化,服务质效稳步提升。

深化数字技术应用,依托大数据平台常态化开展比对分析、质量整改和趋势研判。一季度数据整改率达到91.45%,基础数据质量大幅提升。紧盯5C5R监控指标,动态管控、闭环整改,评价等级从C级提升到A级。利用数据共享清理核查未办税户,精准摸清税源底数,夯实征管根基,加速传统征管向智慧征管转型。严守风险底线,构建识别、推送、应对、复盘全流程闭环管控机制,重点事项集中攻坚、精准处置,推动税收征管从被动应对向主动防控转变。

优化便民服务 擦亮惠民新底色

山丹县税务局立足县域实际,以数字化转型为支撑,全面推行县级税费征管新模式,推动“大中台”优化升级和“管户+管事”双轮驱动,在服务提质、数据治理、风险应对上持续发力,征管改革落地见效、亮点纷呈。

聚焦服务升级,以征纳互动平台为核心,构建“问、办、评价”一体化服务体系,推动税费服务实现从被动响应向主动服务、从线下为主向线上优先、从单点办理向闭环治理的三大转变。深度整合12366热线与平台资源,打造“办问协同、一话通办”特色服务,在线互动服务量大幅增长,咨询响应速度和问题解决质量持续提升。大力推进全程网办,平均办税时长压缩至1.2分钟,线上办理占比达97%,21项高频业务实现“全程网办、零跑腿”,进厅人次和窗口压力显著下降,真正让数据多跑路、群众少跑腿。

强化数据治理,全面应用5C+5R征管质量监控体系,常态化开展数据扫描、疑点核查和错误修正,问题数据同比大幅下降,数据准确率提升至98.5%。加强发票全流程预警管控,推行柔性监管、合规辅导,扎实推进税源清理整治,征管基础更加稳固。优化风险应对,健全“信用+风险”新型监管体系,统筹任务、精准推送、规范处置,坚决杜绝多头入户、重复检查,以提示提醒、政策辅导等柔性方式提升纳税遵从度,通过复盘整改持续提质增效,筑牢税收安全防线。

强化精准风控 筑牢安全新防线

临泽县税务局紧扣征管改革部署,以大数据风控体系为核心,扎实推进税收征管新模式落地见效。全面打破数据壁垒,深度整合内外涉税信息,改变传统人工粗放排查、盲目核查的方式,显著提升风险识别精准度,大幅减少无效核查,为精准开展风险应对打下坚实基础。优化风险分级分类处置机制,构建“识别—预警—处置—反馈”全链条闭环风控体系,坚持分类施策、精准拆弹,切实提升风险应对质效。

新模式运行以来,精准风控成效显著。在土地税源信息风险排查中,通过数据分析精准锁定企业申报不实疑点,采取线上提示、一对一政策辅导等方式,引导企业自主更正补报,全程无需入户核查,既严守税收征管底线,又最大限度降低对企业正常生产经营的影响,实现严格监管与优质服务双赢、执法力度与营商温度并重。

征程万里风正劲,重任千钧再出发。张掖市税务系统将持续深化税费征管新模式,以数字赋能强基提质,以精准监管筑牢防线,以优质服务护航发展,全面提升税收治理现代化水平,为地方经济社会高质量发展贡献更大税务力量


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