近年来，临夏州税务局聚焦构建“税费皆重、税费协同”工作格局，以高效服务缴费人为核心，通过跨部门协作破难题、优化流程强辅导、精准推送政策助发展，切实维护缴费人合法权益，推动国务院“高效办成一件事”要求落地见效，为税费融合发展写下生动注脚。

破题急难愁盼，跨部门协作解退休之困

“单位改制后参保主体消失，我的社保信息无法推送至税务系统，线上缴不了费。马上要退休了，办不了手续，养老金也领不上，这可怎么办？”临夏市民李意楠的焦急诉求，折射出破产改制企业临退休人员面临的共性难题。

面对群众的急难愁盼，临夏州税务局迅速联动州人社局、社保中心，依托社保费常态化部门协作机制召开专题联席会议，针对改制企业参保信息断档问题制定解决方案：由税务部门出具已缴费书面证明，协调社保中心通过手工记账方式完成参保信息录入。这一举措不仅帮助李女士顺利办理退休手续、按期领取养老金，更探索出一条破解社保费征管职责划转过程中历史遗留问题的可行路径。

“协作机制如同秋日暖阳，让跨部门沟通更高效、争议化解更及时。”该局相关负责人表示，这既是“便民办税春风行动”的实践缩影，也为后续处理同类问题提供了可复制的经验。

优化申报服务，双线辅导扫操作之障

为进一步优化营商环境、降低缴费成本，临夏州税务局认真落实优化调整社会保险费申报缴纳流程的工作要求，持续推动办事渠道多样化、征缴信息透明化。然而，长期习惯“人社核定、税务征收”传统模式的缴费人，适应新流程仍需一定过渡期。

针对这一痛点，该局推出线上线下精准辅导方案：线上通过税企微信群、帮办平台推送政策解读微视频、操作指南图解，确保缴费人看得懂、学得会、能操作；线下对企业及机关事业单位财务人员开展“手把手”操作演示、“面对面”政策讲解，重点疏通申报流程中的堵点问题。

双线并行、实操同步的辅导模式，有效扫清了申报操作障碍。数据显示，政策实施后缴费人申报操作熟练度显著提升，征纳互信进一步增强，为社保费征管规范化奠定了更坚实的基础。

精准识别推送，政策春雨助校企双赢

今年以来，面对稳就业、稳企业的发展重任，省人社厅等13部门联合出台稳就业保民生系列政策，其中企业吸纳高校毕业生的社保费补贴政策为校企合作注入了新动能。但政策知晓度与享受率不足，成为红利充分释放的“最后一公里”堵点。

作为州内唯一的高等职业技术学院，临夏现代职业学院部分院系已与当地企业建立校企合作关系，开展毕业生实习就业、职工技能培训等双向协作。了解到这一情况后，临夏州税务局业务骨干主动化身“政策宣讲员”，多次深入学院开展专题培训，详细解读补贴申领条件、流程以及企业吸纳毕业生的综合效益。

“政策宣讲让我们更清楚合作企业能够享受的实惠！”学院文化旅游学院招生就业干事梁惠琴表示，目前学院已与合作企业协商完善了“职工技能培训—学生实习就业”双向合作机制，既帮助企业降低用工成本，又拓宽了学生就业渠道，真正实现了“政策红利”向“发展动力”的有效转化。

从破解急难愁盼到优化服务体验，从精准辅导操作到推动政策落地，临夏税务人始终秉持“税费皆重”理念，深耕服务“责任田”。正如该局负责人所言：“唯有持续耕耘、久久为功，方能绘就税费融合、协同发展的丰收画卷。”

作者：临夏州税务局 白菊