【中华财税网北京07/17/2002信息】　一家生产日用品的外商企业，有些客户因 为各种原因发生产品退货，但不予提供原发票或税务退税证明，使公司无法处理账务， 同时还承受着已缴纳增值税的负担。 答：根据规定，销售货物并向购买方开具专用发票后，发生退货，应视以下情况 进行处理： 购买方在未付款或未作账务处理的情况下，须将发票联和税款抵扣联主动退还销 售方。销售方收到后，应在该发票联和税款抵扣联及有关的存根联、记账联上注明 “作废”字样，作为扣减当期销项税额的凭证；如果购买方已作账务处理，发票联及 抵扣联无法退还的情况下，购买方必须取得当地主管税务机关开具的进货退出证明单 交销售方，作为销售方开具红字专用发票的合法依据。 公司作为销售方，如果客户发生退货，应按上述规定处理。如果购买方拒绝办理 有关于续，公司可通过法律途径向其索赔相关损失。(z20020513) (2)