9月7日电(王浩任)为进一步落实便民春风行动，提升办税服务水平，西双版纳税务部门严格落实总局“四力”要求，借力“智慧税务”办税服务模式，群策群力持续提高自助办税、线上办税的普及度和接受度，不断推动“非接触式”办税向常态化、长效化方向发展，高效务实地为纳税人提供便捷。

　　自助办税 省时省力

　　“拿着身份证给机器扫一扫，再随便动动手指头点几下，不到三分钟就拿到发票，自助办税终端真的很赞！”刚使用完税务自助终端领取发票业务的企业财务员周静对智能办税赞不绝口。

　　为了给智慧税务办税升级“硬核”，西双版纳税务部门为每一个办税服务厅配备了办税自助终端设备，同时增设办税一体化电脑，并配备专职辅导员，目前纳税申报、发票代开、新办纳税人登记以及涉税信息网络查询等业务均实现了自助办理。

　　微信缴税 一扫即结

　　“终于支持微信支付宝缴税了，税务局真是与时俱进啊！”在办税大厅办理新开业的个体户业务张先生得知微信能缴税后惊奇的说道。“对于我们个体户来说，现在基本都是通过微信进行收付款，用微信缴税可以免去我提现的麻烦，省了一笔手续费，是一个实打实的福利。”

　　近期，西双版纳税务部门积极落实省局上线第三方支付功能的工作部署，进一步拓展多元化缴税渠道，办税服务厅第一时间测试系统、排查问题、畅通渠道，确保将已测试成功的云闪付和微信等支付方式落实到责任窗口，纳税人可使用POS机联网刷卡、支付宝、微信等多种税款缴纳方式，并同步上缴国库、一扫即结。同时，自 8月5日起，纳税人只需在云南电子税务局或金税三期税收管理系统完成登录后，进入“税(费)申报及缴纳”和“代开发票”模块核对金额、银行卡等个人信息，最后在办税缴费环节选择使用微信、支付宝或银联云闪付(全国版)三种方式，轻松“扫一扫”二维码即可实现“一键缴费”，极大地提高纳税人的办税体验。

　　远程辅导 服务提能

　　“怎么我的申报表总是提示比对不通过？”“请问我在电子税务局签订三方协议，提示“FBC”是怎么回事？”“怎么查询电子发票的真伪？”，微信群、钉钉群内纳税人缴费人急需解决的问题越来越多。“都收到，请大家稍等，我将按顺序逐一回复”西双版纳税务部门在线值班的业务骨干李沁对上述问题立即进行回应。

　　为了更好地为纳税人排忧解难，西双版纳税务部门组建了税收业务答疑团队，即时开展“一对多”线上涉税问题解答，安排专人值守，确保纳税人缴费人涉税问题零积压，节省纳税人办税时间，切实提高纳税人的办税满意度和获得感。