伊春市税务部门推动“我为纳税人缴费人办实事”常态化，积极落实精细服务工作要求，针对市场主体多元化服务诉求，创新服务举措，优化办税流程，推动税收营商环境再优化，纳税人满意度再升级。

　　提到伊春市税务部门“简事快办”窗口，伊春市丰林县鹤溪种植有限公司的财务人员蒋春艳赞不绝口：“自从有了‘简事快办’窗口，办税速度明显变快了，以前像信息变更这样的简单业务也需要在办税服务厅取号排队办理，现在在‘简事快办’窗口几分钟就办完了，即来即办，太方便啦！”

　　今年以来，伊春市税务部门积极响应纳税人缴费人服务需求，针对反映较多的复杂业务办理时间长、影响办税缴费体验等问题，在办税服务厅设立“简事快办”专窗，推行“受理-分类-转办-办结-反馈”快速响应处理机制，通过导税员在纳税人取号环节筛选引导，由办税服务厅带班领导及业务骨干专门负责专窗业务办理，做到简单业务即来即办、即办即走，最大限度提高办理效率，避免出现窗口拥堵等候问题，优化纳税人缴费人业务办理体验。

精准滴灌助农细无声

　　金秋十月，硕果累累。当前正值农民丰收时节，伊春市税务部门组成“以税助农”党员先锋队，组织党员干部深入农业企业，走进田间地头，送政策、送培训、送服务，以税助农、以税惠农、以税护农，持续为支持农业发展贡献税务力量。

　　“我们公司的快速发展，既得益于国家助农扶农政策支持，也离不开税务部门的暖心服务。每到农忙时节，税务人员就主动上门开展宣传，面对面解难题，手把手教申报，切实解除了我们的后顾之忧。”伊春市润丰农业科技有限公司法定代表人聂淑荣说。

用好政策纾困解难题

　　为保障国务院稳经济一揽子政策措施落实落细，伊春市税务部门积极推进税费优惠政策与征管操作办法同步宣传、同步解读，依托多数据集成和网格化管理，根据规模、性质、行业等要素为企业“精细画像”，精准锁定税费优惠政策适用对象，面向符合条件的纳税人推送税费优惠政策信息，优惠政策宣传送达时间由改革前的3天缩短至10分钟，做到了税费优惠畅通无阻、直达快享。

　　伊春市实梦木业有限公司是一家以制造业为主的企业，近几年受疫情影响，企业面临较大的资金压力。今年新的组合式税费支持政策出台后，伊春市税务部门通过大数据筛查，了解到该企业符合优惠政策条件，第一时间将最新政策推送到企业手中，确保企业及时快速享受政策红利。“现在国家一出台新政策，我们马上就能收到网格员的政策推送，国家的好政策和税务部门的贴心服务解决了公司资金难题，让我们有了发展壮大的信心！”伊春市实梦木业有限公司法定代表人张丽红说道。