“我认为出口退税还有进一步优化的空间。现在全市出口退税的办结时间已经由规定的7天压缩到3天，但如果我们能建立快退机制，就能进一步提速，高效办理出口退税。”以三门峡市缘分多果汁有限公司税务代理人的身份体验完出口退税流程后，国家税务总局三门峡市税务局党委书记、局长郭春广提出了自己的想法和建议，“我们还可以考虑搭建一个‘云税集中处理中心’，对同类型业务进行批量操作，既减轻基层同志的工作量，又可以提升出口退税的工作效率。”

　　此次走流程活动后，三门峡市税务局主动协调建立起三门峡市财、税、国库多部门联动税收快退机制，让全市出口退税的办结时间压缩为1天内。同时，“云税集中处理中心”也搭建完毕，线上税费业务实现全面提速增效。

　　建成快退机制后，郭春广再次带队前往宝武铝业科技有限公司实地调研并体验留抵退税流程。随着“云税集中处理中心”指令的精准下达，上下联动、内外协作，该企业提交留抵退税申请一天后就收到了退税到账的好消息。

　　对于三门峡市税务局开展的“一把手”走流程活动，纳税人纷纷赞不绝口。宝武铝业财务负责人感慨道：“没想到我们的留抵税额这么大，也能一次性全额退税，还退得这么快！有了这笔退税资金的支持，我们就能迅速投入新产品的试制，也能使企业的爬坡阶段，在更科学合理的规模上进行组织。”三门峡市缘分多果汁有限公司董事长说道：“郭春广局长亲自到我们公司进行办税体验，让我真切地感受到了税务局为企着想的真心，这一系列办税服务举措的优化，更是让我们看到了税务局助企纾困解难的用心以及高效干练的工作作风。”

　　自“一把手”走流程活动在三门峡市税务系统全面推开以来，共走访企业467户，解决各类税费诉求86个。在访情听需中，税务部门“一把手”积极组织研究纳税人缴费人所需所盼，加大纳税缴费服务供给侧改革，实行了主城区5分钟办税圈、智慧微厅“税E站”、“掌上办”微厅等便民办税缴费服务措施，开通了办税厅“一分钟快办专窗”、特殊人群绿色办税通道，建立了“问办合一”线上智慧服务平台，推行“一次不用跑”非接触办税、纳税缴费“前出服务”等创新举措，拓展支付宝、微信等掌上缴费通道，让纳税人缴费人办理税费事宜办得顺、办得快、办得好，切实提升纳税人缴费人满意度。

　　郭春广在总结该项活动时表示，要进一步改进和完善“一把手”走流程的机制，要继续走心、走实、走深，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，在便捷化、高效化上多下功夫，下真功夫，用真金白银为市场主体纾困解难，为企业“轻装快跑”增添动力，让“一把手”走流程活动成为优化税收营商环境的新杠杆，成为创新税费服务的新驱动，同时也成为税务机关作风形象优化和效能提升的新法宝。