“我晚上提交的领票申请，没想到第二天下午一点就收到了。疫情下，如此高的效率，我给税务人员点赞!”11月18日，谈起疫情期间发票快递一事，重庆九州通物流有限公司财务人员樊婷婷如此表示。

　　重庆九州通物流有限公司位于重庆经开区，是一家药品配送企业，每个月需领400多份发票。本轮疫情发生以来，该公司全力保障全市药品和防疫物资正常配送，发票需求量也激增。11月11日晚上，樊婷婷在网上申请发票快递，12日13时快递就到了，从而确保了公司正常运行。

　　发票快递只是我市税务部门在疫情下，为保障市场主体和群众正常生产生活采取的举措之一。

　　本轮疫情发生后， 重庆税务部门积极推广线上办、掌上办、电话办等“非接触式”办税缴费方式，确保抗疫不放松，服务不断档。 数据显示，11月10日—17日，重庆市电子税务局发票寄递处理中心累计寄出发票近69万份，解决1.87万户次纳税人用票需求。

　　发票是经济有序运转的终端凭证。重庆市税务局相关负责人表示，11月份，正值纳税申报期，税费业务量、咨询量较大。但按照疫情防控要求，全市26个办税服务大厅暂停线下受理业务。

　　为保障纳税人、缴费人(以下统称纳税人)的合法权益，便利纳税人办理申报纳税等事宜，重庆市税务局将重庆12366纳税缴费服务热线和各区县纳税服务咨询公开电话，通过转接至居家办公的坐席人员手机的方式，实现税务人员在家接听咨询热线，全力保障税费咨询及时答复。同时，税务部门还完善了需求快速反应机制，对需要其他部门协调处理的业务问题，坐席人员及时流转工单，追踪处理进度，确保办税缴费问题高效解决。