三秦大地，活力奔涌。在陕西高质量发展的壮阔征程中，陕西省税务部门秉持法治思维，坚守公平正义，充分发挥税收职能作用，坚持服管并重、服管一体，将引导合规经营贯穿税费服务和管理全过程，精准施策推动税费服务提质增效，为万千企业注入发展动能，以“税动力”护航陕西经济高质量行稳致远、蓬勃向上，在新时代追赶超越的答卷上书写税务担当。

信用“育苗”  护航企业稳健生长

合规经营是企业的立身之本，也是企业实现长远发展的关键所在。陕西省税务局以精细化服务为抓手，助力各类经营主体合规经营，“诚”风而上。

在碑林区税务局，涉税专业服务行业的管理，像一场精细的信用“育苗”。陕西诚源华瑞税务师事务所对此感触颇深。成立初期，因操作不当导致信用积分偏低，发展一度受阻。为此，当地税务部门组织专业团队上门，开启了为期三周的“执业第一课”培训。

“这场‘执业第一课’让我们从起步就扎牢了合规根基。”事务所财务负责人李女士表示，“不断积累的信用积分已经成为我们赢得市场信任的‘金名片’。”其间，专管员不仅指导该所完成了全部15户客户的代理协议补录与申报更正，更详细讲解了信用积分规则，制定个性化提升方案。如今，该所业务流程已全面规范，信用积分稳步跃居行业前列。

合规经营、诚信纳税是企业高质量发展、做大做强的基石，更是赢得市场信赖、筑牢产业根基的关键所在。陕西税务系统通过信用修复、正向激励辅导、优化服务举措等方式协同发力，推动企业合规经营依法纳税，让守信企业真正感受到“诚信纳税”“依法纳税”带来的便利。

为了助力企业守护好纳税信用“金名片”，旬阳市税务局探索构建“数据画像＋智能预警＋精准辅导”的闭环管理模式，依托税收大数据精准识别企业潜在信用风险，组织“旬速办·向阳花”青年志愿服务者上门“面对面”开展合规宣讲，帮助纳税人将信用风险防控关口前移，有效维护企业的信用资产。

谈及纳税信用带来的好处，陕西恒源君安电力建设工程有限公司财务负责人王世军说，“在旬阳税务部门的动态指标监测和专人提醒下，我公司已连续2年被评为A级，凭借A级纳税信用申请到200万元‘银税互动’贷款，税务给力、银行助力，信用好为企业发展添活力！”

纳税信用这张“金名片”，已成为开启信贷宝箱的“金钥匙”。旬阳市税务局通过“银税互动”机制，将企业的信用评价转化为银行的授信依据，2025年前三季度，助力396户小微企业获得贷款1.53亿元，资金规模同比增长4.08％，成功铺就了这条“信用变现”的便捷之路。

在铜川，信用管理的“安全阀”守护企业行稳致远。铜川声威建材有限责任公司（以下简称“声威建材”）是一家位于王益区的年产值超10亿元的制造业企业，2024年获评“A级纳税人”。

在发展过程中，声威建材坚持依法诚信纳税与可持续发展并重，通过构建完善的税务内控体系，成为行业合规经营的典范。相关负责人表示：“在企业发展过程中，我们对政策的把握难免有偏差，税务部门提前预警，并且提供修复渠道，给了企业容错空间，对企业长远发展很重要，税务部门的政策辅导让我们少走弯路。”

为深化税务部门与涉税中介机构的协同共治，推动行业规范发展，延安市税务局创新开展“一日角色互换”体验活动。涉税中介人员走进办税服务厅，亲身体验涉税业务办理与咨询接听，直观理解税收服务的规范性与复杂性；税务干部则深入中介机构，全程参与代理记账、申报开票等实务操作，实地感受政策执行中的理解误差与系统操作堵点。

在“税企面对面”座谈会上，双方代表围绕常见问题、流程优化展开务实交流。延安市税务局针对现场提问建立“即时解答+台账管理”机制，确保问题闭环处理，并对表现突出的机构及人员予以表彰。通过“身份互换+双向体验”模式，搭建税企沟通桥梁，为企业合规经营注入新动能。

“税收现代化建设没有‘旁观者’，只有‘同行者’。此次角色互换是深化协作的新起点，我们建立‘税务+中介’协同共治机制，就是为了共同提升专业服务水平。”延安市税务局主要负责人说。

服务“提速”  办税体验悄然焕新

高效便捷的办税体验，是提升纳税人满意度的重要一环。导税人员“一对一”辅导、智慧终端自主办税……在陕西，智慧税务建设正推动纳税服务向精细化、便捷化转变。

为满足企业个性化需求，陕西省税务系统着力打通服务脉络，聚焦“高效办成一件事”，积极开展便民办税春风行动，对标企业涉税诉求，创新推出服务举措，推动服务向基层延伸、向云端拓展。

在商洛，44类332条便利化举措落地见效；“税费服务体验师”活动常态化开展，让群众沉浸式体验“非接触式”办税、社保费“掌上办”等服务的快捷；办税服务厅与12366纳税缴费服务热线一体化转型提速提效。

镇安县税务局针对山区县因交通不便导致的政策宣传难、办事路途远、争议调解繁、工作部署难等问题，打造“税惠云到坊、征纳云互动、争议云调解、综治云推进”的“云端”服务矩阵。以“云上税费服务中心”为枢纽，通过线上征纳互动平台和覆盖县镇村三级的171个“云帮办业务室”，将服务延伸至基层。实现政策云辅导、业务云办理、争议云化解，让“家门口办税”成为常态。

旬邑县税务局与县医疗保障局携手，创新设立“医税联动窗口”，将智能、高效、精准、便捷融入服务全过程。随着医税部门信息化能力的提升、“非接触式”办费服务的推进，以及职工医保“统模式”业务的上线，医税部门联动日益增强。在旬邑县医保、税务服务窗口设立“征办一体”的医税联动“数字窗口”，群众遇到参保缴费问题，窗口人员可通过“数字窗口”一键发起跨部门视频连线，“云响应”机制让医保、税务人员“面对面”协同办公，为群众办事提供“一站式”解决方案。

自“医税联动”数字窗口正式上线以来，“零跑腿、快响应、高效率”成为鲜明标签。群众不再需要多头奔波，实现“数据跑”代替“人工跑”，特殊人群认证、缴费信息异常等问题处理时间大幅压缩，跨部门纸质材料流转量减少100%，行政成本降低约30%。

目前，旬邑县税务局已逐步开展试点运行工作，后续将结合试点运行情况，逐步推广成果应用，最终实现全县医税线下业务“征办一体”“数字窗口”线上全覆盖。

硬件升级与软性服务的结合，则在基层谱写出便民办税的新篇章。

在子洲县老君殿税务分局，焕然一新的办税服务厅配备了电子税务局体验区、自助办税终端等设施，专业导税人员提供“一对一”精准引导。前来开具自产自销农产品电子发票的王先生感慨：“没想到升级后的服务厅这么亮眼，以前开票要带一堆资料等半天，现在全程不到5分钟，不懂的还有人手把手教，真是省心又省事！”

今年以来，子洲县税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，对老君殿税务分局便民办税服务厅进行硬件设施、服务流程、智能应用等多方面全面优化。电子税务局体验区、自助办税终端等一应俱全，专业导税人员提供“一对一”精准引导，实现发票开具、申报纳税等高频业务“就近办、快速办、智能办”。

从智慧终端到“云端”矩阵，从部门联动到基层焕新，陕西税务系统正以实实在在的举措，将“高效便捷”的服务理念，融入三秦大地的纳税缴费脉络之中，让征纳互动更有温度，让税费服务更贴民心。

普法“润心”  税韵点滴融入日常

“现在开庭”，随着一声稚嫩却庄重的“法槌”敲响，一群身着迷你法袍的“小法官”和手持税单的“小税官”，正通过一场精心设计的“退税保证金诈骗案”剧本，沉浸式体验税收法治的严谨与公正。这是略阳县税务局联合多部门共同举办“青税启航·法润童心”青少年税收普法实践活动现场的一幕。

孩子们穿上特制的“职业装”，分组扮演法官、检察官、纳税人等角色，用童言童语探讨税收政策，真实的法袍、法槌和法官手把手地指导，让抽象的税法条文变得生动可感。此外，活动还通过动画短片《税款的奇幻漂流》，直观呈现了税款转化为马路、路灯与学校操场的过程，在孩子们心中深植“取之于民、用之于民”的税收理念。

通过生动的税收法治实践课，让学生生动演绎“案件角色”，“沉浸式”体验庭审现场，有效引导青少年学生增强诚信纳税意识，树立税收法治观念，发挥“教育一名学生、带动一个家庭、辐射整个社会”的宣传效应，让诚信纳税的意识从校园“萌芽”，向家庭“生长”，到社会“结果”。

宝鸡市税务局则深耕“文化+法治”土壤，让税法知识穿越时空，焕发新的生命力。今年以来，宝鸡市税务部门以宣传形象代言人“税小宝”为载体，将普法课堂搬进了青铜器博物院，开展以“青铜器里的税收密码”为主题的教育活动，学生们在何尊、九祀卫鼎等文物前聆听古代财税智慧，亲手体验青铜爵模型铸造，感受历史文脉中的税收足迹。

除了让青少年在文化浸润中读懂税收，宝鸡市税务局还聚焦企业需求，线上，借助直播、微视频等新媒体平台，以柔性表达替代生硬说教，让政策解读更易理解。线下，在宝鸡青铜器博物院外广场创新设置“合规增惠服务集市”，组织50名业务骨干为40余家企业提供“一对一”政策咨询。这种“文化+法治”宣传模式，正推动税法从单纯的知识灌输，转向深层的文化认同。

渭南市税务局的普法宣传，突破传统模式，打造立体化普法矩阵。线上，紧跟数字化趋势，聚焦“发票领用”“税费减免”等高频问题，推出“合规经营诚信纳税”系列漫画宣传作品，制作新媒体产品6期，总阅读量突破50万人次，让纳税人缴费人随时随地便捷学税法；宪法宣传周期间，在微信公众号开设“宪法与税收”专题专栏，制作普法短视频、长图文、H5等新媒体产品多期，累计阅读量突破30万人次。

线下，以典型案例为载体，结合重点宣传节点主题，通过“正面示范+反面警示+基层实践”三向发力，让税收法治故事更有温度、更有说服力，推动形成“尊法学法守法用法”的浓厚氛围。“春风+田间”普法，助力乡村振兴税惠直达。聚焦乡村振兴重点领域，结合“便民办税春风行动”，聚焦“基地+园区+企业+农户”产业模式，将合规服务延伸至田埂地头。

“税务干部不仅告诉我们能享受什么优惠，还教我们怎么规范建账、准确开票，只有合规了，政策红利才能稳稳拿到手！”某花椒专业合作社负责人说。此次“春风+田间”普法，将税惠政策与法治知识送到群众身边，助力涉农主体精准享受政策红利，为乡村振兴注入法治动能。

帆满风劲正当时，行稳致远启新程。陕西省税务局将继续推动税收工作与全省高质量发展同向同行，当好各项惠企政策的“推动者”与法治公平税收环境的忠实“守护者”。以更务实的举措、更优质的服务、更强大的合力，源源不断释放“税动力”，为奋力谱写陕西新篇、争做西部示范贡献税务力量。