今年以来，国家税务总局天津市税务局聚焦个体工商户发展需求，积极整合各方资源提升服务质效，助力个体工商户稳健发展。

       为破解协同难题，天津市税务局联合市场监管委等9部门建立专项协作机制，一方面依托天津网上办事大厅“高效办成一件事”专区，将迁移登记、“个转企”等涉企事项纳入跨部门联办，提升办事便捷度；另一方面，系统梳理个体工商户在业务办理、政策享受、义务履行等层面的合规性要求，发布163个经营指引，多渠道开展合规宣传。

       针对个体户“办税不熟悉、享受政策不及时”问题，天津市税务部门推出“靶向式”服务，线上线下联动开展86场宣传活动，覆盖7200余商户。天津市津南区税务局依托微信公众号组建直播团队，推送热点问答与操作指南；天津市西青区税务局干部走进商圈商铺，用“白话”讲解政策，“手把手”指导申报。

       为提升诉求处理效率，天津市税务局通过“税企面对面”机制及征纳互动平台收集问题，结合商户信息勾勒“画像标签”，形成“共性清单”与“个性台账”，有针对性地响应个体户发展诉求。今年8月“个体工商户服务月”活动期间，全市税务系统召开座谈会56场，走访个体户800余户，收集建议160余条，解决诉求及困难2500余个。