当前位置: 首页 > 各地国税综合信息 > 正文

黑龙江:精准推送促发展 政策找人更贴心

录入时间:2024-05-10

为进一步落实好各项税费优惠政策,确保政策红利直达快享,鹤岗市南山区税务局坚持以纳税人缴费人为中心,持续加强政策精准推送,不断创新服务场景和推送内容,推动从“人找政策”向“政策找人”转变,实现纳税人缴费人获取信息成本和基层负担双降低,税费政策推送服务质效和纳税人缴费人获得感满意度双提升。

精准推送,优化服务场景。鹤岗市南山区税务局针对不同行业和经营特点的纳税人,制定了个性化的推送策略,通过大数据分析与人工核查,精准识别纳税人的需求,将税收政策、申报提醒、风险提示等内容,通过征纳互动、电子税务局等渠道推送给纳税人。推送内容不仅包括政策原文和解读,还提供了详细操作指南和案例分析,帮助纳税人更好地理解和应用政策。同时,持续运用智能交互平台和大数据技术,对纳税人信息进行深度挖掘和分析,将银税互动、红利账单等发送至符合条件的群体,实现政策的精准匹配和推送,确保推送工作顺利进行。

排查走访,深化兜底服务。税收网格员通过电话答疑、现场辅导、上门服务等多种方式开展“一对一”个性化兜底辅导,做到全方位、全覆盖提示提醒,确保税费优惠政策应知尽知、应享尽享。精准推送工作和兜底服务措施得到了广大纳税人的积极评价和高度认可。鹤岗市佰汇煤炭经销有限公司财务负责人刘先生表示:“税务部门的精准推送服务非常贴心,帮助我们解决了许多涉税难题,网格员及时跟进并提供兜底服务,更是让我们实实在在享受到了政策红利。”

下一步,鹤岗市南山区税务局将持续靠前服务、靶向发力,加大税费优惠政策宣传力度,聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,不断优化精准推送服务和兜底服务措施,为纳税人提供更加高效、便捷、智慧的办税缴费新体验。


会员登录

注册卫税科技账号 | 修改密码

修改密码

(请输入正确的登录名和密码,并填入新密码。如需帮助,
请致电:010-83687379