近年来，国家税务总局西宁市城中区税务局致力于提高办税效率，不断创新服务模式，推出了一系列便民举措，以“高效办成一件事”为目标，不断优化办税流程，提高服务质量，赢得了广大纳税人的赞誉。

紧急协调解难题，社保缴纳畅无阻

“我爱人昨晚突发疾病住院抢救，办理住院手续时发现由于社保费缴纳问题无法享受灵活就业医疗保险费……”

3月7日下午，当得知缴费人因社保费缴纳问题无法享受医疗保险时，城中税务迅速核实情况，发现系缴费人操作失误所致。为尽快解决这一问题，我们与多方协调，修正错误并重新缴费。同时，为确保费款及时到账，我们开启绿色通道，通过现金征收方式，及时完成费款汇总上解工作。仅用时两小时，便成功解决了求助人的燃眉之急。

专题会议定策略，历史遗留终解决

“由于前期失误，我单位需修改企业登记类型修改……”

对于青海省西宁市永信公证处因登记注册沟通有误导致的税务问题，城中区税务局高度重视。在了解到企业情况后，分局工作人员迅速协调业务主管部门，召开专题会议研究解决方案。经过上级部门同意，根据企业出示的相关文件，将其登记类型修改为“其他”，并认定企业所得税税种，取消了个人所得税生产经营所得税种。这一举措解决了长期困扰企业的历史遗留问题，赢得了纳税人的高度赞誉。

温情服务暖人心，定期定额解难题

“超市已经很长没有营业了，这张发票是自己女婿开具的，也没有取得相应的进货发票，自己年纪大也不懂这些，拜托你们想想办法。”

面对都旺超市因注销个体流程中的税务问题，西宁市城中区税务局同样展现出高效与温情。在了解到纳税人因未提交定额核定申请及无法取得成本发票而面临税款问题时，我们主动联系分局人员，共同研究解决方案。考虑到纳税人符合定期定额核定条件，税务人员指导其在电子税务局办理申请，并在核定完成后进行申报，享受相应税收政策。后续，还对申报问题及注册流程进行了详细解释，让纳税人感受到税务部门的温暖与关怀。

今后，西宁市城中区税务局将继续忠诚履职，倾听民声，用心用情落实好“高效办成一件事”的服务机制。不断优化办理流程，解决纳税人的“关键小事”，持续提升纳税人缴费人的满意度，为优化营商环境贡献税务力量。