2023年2月，国家税务总局济南市税务局发布《2023年“便民办税春风行动”实施方案》；同年3月31日，济南市税务局“项目突破强省会 税惠春风暖泉城”主题行动暨第32个全国税收宣传月在济南高新区正式启动。

按照国家税务总局部署和山东省税务局要求，结合市委、市政府“项目突破年”的部署要求，济南市税务局深入开展“便民办税春风行动”，以人民为中心，实实在在推便民之举、施利民之策，紧扣纳税人缴费人需求办实事、解难题，帮助经营主体减负增效，为经济社会高质量发展贡献税务力量。

优化服务举措 确保税惠稳落实

2023年，税务部门以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续10年开展“便民办税春风行动”。1月，第一批17条便民办税缴费措施先行推出；2月，第二批 25 条便民办税缴费措施接续推出；4月，第三批20条推出；5月，第四批19条推出；8月，再推出和优化第五批28条便民办税缴费举措……“硬措施+实服务”，5批共109条“便民办税春风行动”相关举措多点发力，在注重改革循序渐进的同时，重点聚焦关键领域和重要环节，以促进税收征管改革进一步深化、质效进一步提升。

对于税务部门对项目发展的助力，济南国际医学中心产业发展有限公司负责人马宁用一个数字作答——2800 余万元，这是截至去年12月，济南国际医学中心产业发展有限公司享受的增值税留抵退税款。

围绕“四精”聚力创新显实效

创新是历史进步的动力、时代发展的关键。近年来，济南市税务局紧跟国家税务总局落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》的步伐，全力推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，坚持以创新驱动服务营商环境优化，以税收大数据为驱动力，通过创新不断探索更加科学、合理、有效的服务方式，为新征程税收现代化建设贡献力量。

聚焦创新行业堵点问题，济南市税务局着重破解网络货运行业涉税难题，通过探索“票e真”模式，将网络货运行业的“问题清单”转化为“成果清单”，有效促进网络货运行业高质量健康发展。截至 2023年底，全市共享交通运单 10.16万余单，涉及司机1.16万人次、运费1.8亿元、货物交易 393.71万吨。“票e真”获评山东省自贸区制度创新成果，被推荐参评国务院部际联席会议“最佳实践案例”。

2023年11月22日，我市首家基层便民服务“泉税驿站”，在历下区姚家街道便民服务中心正式揭牌运行。“泉税驿站”将办税服务厅的咨询辅导、业务办理、税费政策查询、意见征集等服务功能融入驿站，成为街道便民服务中心的“微型办税服务厅”。济南市税务局相关负责人表示，“目前已在历城区、济南起步区等5个便民服务网点同步部署‘泉税驿站’建设工作，计划到2024年4月底前在全市全面铺开。”

“十条举措”为重点项目蓄势赋能

重大产业项目是经济增长的“生命线”，也是拉动地方经济发展的“大引擎”。围绕 2023年“项目突破年”的部署要求，结合“便民办税春风行动”，税务部门以走访集需求、以需求促优化、以优化谋发展，助力重大项目稳落地、结硕果，为全市重点项目顺利推进蓄势赋能。

在第32个全国税收宣传月启动仪式上，济南市税务局聚焦重大项目涉税需求，发布打造“三专式”贴身税费服务、建立项目“全周期”跟进服务机制、全面推行“税直达”政策精准落实，升级线上办理“远程办”、推行重点项目涉税事项“快易办”、深化部门协作“协同办”等“税收服务项目突破十条举措”，通过创新税费服务模式，服务区域重大项目建设，提振市场主体信心，增强发展内生动力，推动经济平稳健康发展。

下一步，济南市税务部门将用扎实的举措服务好重点项目，不断优化税收营商环境，落实落细各项税费优惠政策，为服务地方经济高质量发展贡献税务力量。